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☑ 郵局宅配
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▪️現貨商品：
訂單完成付款後，將依訂單順序安排出貨。 正常情況下，訂單於付款完成後約 7 個工作天內出貨（不含例假日及國定假日）。 商品出貨後，配送時間依物流公司作業為準。
※部分商品可能需向供應商調貨後出貨，實際出貨時間依供貨狀況為準。
▪️日本進口商品：
日本商品需由日本寄送至台灣，配送時間約 2～4 週。 實際到貨時間可能因日本出貨狀況、國際物流安排及日本與台灣海關通關作業（含休假日）而有所調整；若遇日本缺貨情形，可能無法安排出貨。
※老師會盡最大能力幫您跟日本調貨，但若日本完全已無貨也無法，只能取消訂單處理，感謝您的了解。
▪️預購商品：
預購商品之出貨時間將依商品生產與實際到貨狀況為準，如有延遲將另行通知。 預購商品30~90天不等，一切以供應商出貨、供貨狀況為主，也有可能出現商品已絕版訂不到貨的情形。
▪️配送時間參考
．郵局宅配：寄出後約 3～5天個工作天送達（例假日及國定假日順延，因郵局假日不作業）。
．超商取貨（7-11、全家）：寄出後約 2～3 天送達指定門市。
．國際寄件：亞洲地區：寄出後約 7～21 個工作天送達 / 歐洲地區約1個月~2個月，實際配送時間依當地物流及海關作業而定。
※ 實際配送時間仍依物流公司作業情況為準，如遇活動期間或節假日，配送時間可能略有延遲。
▪️缺貨商品處理
若訂單商品因庫存異動發生缺貨情形，我們將以 E-mail 或訂單聯絡方式通知您，並協助安排以下處理方式：
．更換其他商品或更換色號
．等待補貨後出貨
．取消訂單
售後服務說明
退換貨基本條件說明
申請退換貨之商品需保持商品本體、配件、包裝完整且『未使用』才行，若商品有使用痕跡、損壞或包裝不完整，為保障每位消費者的權益，恕無法受理退換貨申請。為維護良好的編織購物環境，敬請理解與配合，謝謝您。
※如超過7天猶豫期（含例假日），恕不再受理退換貨申請。
※收到貨物後若有任何問題，歡迎 私訊粉專 / 官方 Line，我們將竭誠為您服務！
會員權益說明
現金積點規則
▪️單筆消費滿一千元以上均可使用點數折抵，單筆訂單最高可折抵 1000 點
▪️現金積點種類：
∙ 會員生日：當月生日的會員，將於該月份一日贈送 50 點
∙ 任選活動/優惠券/會員優惠：滿足「任選活動」或「優惠券」或「會員優惠」條件之訂單「歸檔」後，系統將於隔日凌晨發送現金積點
▪️現金積點生效時間：
∙ 會員生日：每月1日統一發送當月會員生日點數
∙ 會員推薦/任選活動/優惠券/會員優惠：由行銷活動或會員推薦中獲得的點數，將於該筆訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日00:00轉成「可使用」點數，會員可以在會員專區 > 購買清單中查看訂單狀態。
※ 以上為點數生效時間，各現金積點類型的「有效期間」為發放後 365 天
▪️現金積點狀態說明：
∙ 點 數：目前累積可使用的點數
∙ 可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日
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※ 其他注意事項
∙ 活動贈點：辦理退貨時，修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
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